客客服中心
找九游娱乐客服 · 尽快回复
问题反馈通道和处理进度查询入口。
与我们联系
APP 闪退、进不了直播间或黑屏,可以把操作步骤反馈给在线客服。
0316-65563643客服电话 info@index-score-9game.com.cn客服邮箱
廊坊市 河北省廊坊市三河市滨河街1530号科创中心三期办公地址
每天8:00-23:00客服时间
廊坊九游娱乐有限公司运营主体
请附上问题详情以便排查
- 访问不了的页面地址
- 学校与网络认证方式
- 浏览器报错提示截图
我们仅保留必要的浏览日志,绝不会过度索取你的设备权限与个人隐私。
-
为什么老版本的 IE 浏览器打不开比赛?
由于旧内核不支持现代高清视频传输协议,换用极速模式或其他主流浏览器就能立刻正常加载画面。
-
APP在哪里能下载?
有的,安卓和苹果都能装。页面底部一般有下载入口,或直接在应用商店搜九游娱乐。
-
为什么 APP 不能直接在电视上看?
先确认电视是否支持安装对应 APP,再通过电视浏览器打开网页;手机端也可尝试系统投屏功能。
-
用手机看球怎么省流量?
把画质切到省流模式就行,清晰度会降一点,但流量用得少很多。连上 Wi-Fi 再切回高清,看着更过瘾。
-
怎么举报页面上的违规或侵权内容?
在页面底部找到「意见反馈」或「客服」入口,选择举报类型并详细说明情况提交。我们会尽快核实处理。
-
怎么联系客服?
拨打客服电话 0316-65563643,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。